রেফারেন্স

8kb এর গোপনীয়তা নীতি

আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বাংলাদেশে এআইপির মাধ্যমে অবাধ, নিরাপদ লেনদেনের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের পেমেন্ট মাধ্যমগুলো—bKash, Nagad, Rocket—ব্যবহার করেন, তখন আমরা এসব তথ্য নিরাপদে রাখি। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং লেনদেনের বিশদগুলো আমাদের নিয়মিত পর্যবেক্ষণ ও…

গোপনীয়তানিরাপত্তাসুরক্ষাঅর্থনৈতিক গোপনীয়তাসহায়তা
8kb 8kb এর গোপনীয়তা নীতি
সহায়তা কেন্দ্র

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সহায়তা অপশন

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা প্রক্রিয়া সম্পর্কে কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকেন, আমাদের ২৪/৭ স্থানীয় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি মোবাইল ডিভাইস থেকে সরাসরি আমাদের চ্যাট বা কলের মাধ্যমে জানাতে পারবেন। এছাড়া, আপনি আমাদের অফিসিয়াল ইমেইল বা ফোন নম্বরে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের…

সরাসরি চ্যাট আমাদের মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনি সরাসরি সহায়তা পেতে পারেন।
ফোন কল গ্রাহক পরিচর্যা দলের জন্য আমাদের ২৪/৭ টিমের সাথে ফোনে যোগাযোগ করুন।
ইমেইল আপনার সমস্ত গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের অফিসিয়াল ইমেইল অ্যাড্রেসে লিখুন।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আমাদের ডেটা বিবরণ ও গোপনীয়তা লঙ্ঘন এড়ানোর পদ্ধতি

আমরা সব ধরনের গোপনীয় তথ্য এনক্রিপশন (SSL) দ্বারা সুরক্ষিত রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের বিশদগুলো শুধুমাত্র অথরাইজড টিম দ্বারা দেখা হয়। একাউন্টে লগইন থেকে শুরু করে লেনদেনের প্রতিটি ধাপে আমরা সুরক্ষা নিশ্চিত করি। আমরা cookies ব্যবহার করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত হয়। আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সংরক্ষণকাল…

ডেটা এনক্রিপশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা অ্যালগরিদমের মাধ্যমে ইউজার ডেটা সংরক্ষণ ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করি।
শেয়ারিং বা প্রকাশ্যতা আপনি আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ডেটা শেয়ার করি না।
Cookies ব্যবহারের নীতি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য cookies ব্যবহৃত হয়।
তথ্য সময়কাল আপনার ডেটা শুধু প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি।
আপডেট বা মোচন প্রয়োজনীয় মনে করলে নিজের ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মোচন করতে পারেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নাবলী

নিচে কিছু সাধারণ প্রশ্ন আর তার উত্তর দেওয়া হলো। আপনি যদি আরও কোনও প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকেন, তবে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা সম্পাদনা করতে পারেন। ডেটা পরিবর্তনের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

SSL এনক্রিপশন, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং cookies ব্যবহার করে আমরা আপনার ডেটা নিরাপদ রাখি। আপনার ডেটার অবাধ এক্সেস সীমিত করি।

হ্যাঁ, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মোচনের জন্য আমাদের অফিসিয়াল ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ জানাতে পারেন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি এখনই কার্যকর এবং বাংলাদেশি আইনের পরিপালনে পরিচালিত।

না, আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা কোনও পক্ষের সাথে কোনও ব্যক্তিগত বা লেনদেনের তথ্য শেয়ার করি না।

আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা রয়েছে, এবং আপনি চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সঙ্গে সঙ্গে আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা ব্যবস্থা নেওয়া হবে।